BASES CONCURSO

“CAJA DIECIOCHERA DOLCE GUSTO”

 

En Chile, a 3 de septiembre de 2024, la sociedad NESTLÉ CHILE S.A., en adelante también denominada “NESTLÉ”, Rol Único Tributario N° 90.703.000-8, representada para estos efectos por doña Sandra Rivas, ambos domiciliados para estos efectos    en Avenida Las Condes N° 11.287, comuna de Las Condes, Santiago, con el objeto de evitar cualquier duda o error de interpretación relacionado con la promoción del título (en adelante la “Promoción”), viene en establecer para ella las siguientes bases (en adelante las “Bases”):

 

PRIMERO: Territorio.

La Promoción será válida únicamente dentro del territorio continental de la República de Chile.

 

SEGUNDO: Fechas.

El concurso se llevará a cabo entre el jueves 5 y el lunes 15 de septiembre de 2024, ambas fechas inclusive. 

 

TERCERO: Quienes pueden participar.

Podrán participar todas aquellas personas naturales mayores de 18 años, residentes o domiciliados dentro del territorio continental de la República de Chile, que cuenten con un documento de identidad válidamente emitido en Chile y vigente, y que participen en esta Promoción en los términos establecidos en estas Bases.

 

CUARTO: Mecánica de la Promoción.

Para participar del concurso, los participantes deberán:

1-Seguir la cuenta de Instagram @dolcegustochile

2-Comentar tu mejor paya para estas Fiestas Patrias.

3-Darle like a las payas que más te gusten.
4-Gana el comentario con la Paya con menos Likes.

 

QUINTO: Premios.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 36, de la Ley 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, se deja constancia que esta promoción contempla entregar un premio en total a un ganador, consistente en una Caja Dieciochera Dolce Gusto, el cual en su interior contiene:

6 cajas de cápsula de diferentes sabores. 

1 travel mug

1 portacápsulas metálico

Se deja constancia que ninguno de los premios ofrecidos en esta Promoción es canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos o servicios. Tampoco son endosables a un tercero distinto de la persona individualizada como ganador del referido premio.

 
SEXTO: Definición de ganadores.

Para definir al ganador se realizará un sorteo el lunes 16 de septiembre de 2024. Este  sorteo se realizará computacionalmente y aplicado sobre la base total acumulada de participantes a la fecha del sorteo, y en forma completamente aleatoria a través de un software de selección aleatoria alojado en https://app-sorteos.com/es. Será  ganador en la Promoción la persona seleccionada aleatoriamente en el sorteo y que cumpla con los requisitos de estas Bases.

 

SÉPTIMO: Notificación y validación de los ganadores.

El sorteo para seleccionar al ganador se realizará el lunes 16 de septiembre de 2024. A quien sea seleccionado se le contactará por el Instagram oficial de @dolcegustochile, a través de mensaje privado para notificarle que es el ganador y se le solicitaran los datos para que así se pueda coordinar la entrega del premio a través de la empresa De2 Moving.

El ganador tendrá un plazo de cinco días para enviar los datos solicitados.

Para coordinar la entrega, De2 Moving lo contactará en nombre de Nestlé vía telefónica, con una insistencia máxima de cuatro veces en dos días (día uno: dos llamadas, día dos: dos llamadas), notificando que ha sido ganador y coordinando la entrega del premio. Si no fuese posible contactar al seleccionado como ganador, Nestlé o De2 Moving podrá sortear otro ganador en reemplazo, mediante la misma mecánica de sorteo.

Si la persona seleccionada no cumple con las condiciones indicadas en el párrafo precedente, entonces se entenderá que renuncia al Premio y no podrá hacer reclamo alguno en contra de NESTLÉ, ni exigir la entrega del valor del Premio. En caso de que la persona sorteada no pueda ser validada como ganadora, NESTLÉ podrá, a su criterio, sortear a otro participante en su reemplazo, bajo estas mismas condiciones.

Ni la empresa ni NESTLÉ serán responsables de los problemas que surjan al contactar a la persona o para entregar el Premio en caso de que los ganadores entreguen datos erróneos o falsos. Todos los datos entregados son de exclusiva responsabilidad del participante de que se trate.

En caso de dudas, los participantes podrán contactarse con Servicios al consumidor Nestlé, al 800 800 711 o a través de correo electrónico a Serviciosalconsumidor@cl.nestle.com. 

 

OCTAVO: Entrega de premios.

Para efectos de coordinar la entrega del premio, el ganador deberá validar los datos entregados.

En caso de que el ganador de un premio no valide los datos solicitados dentro de la llamada de notificación, se entenderá que renuncia al premio y no podrá hacer reclamo alguno en contra de NESTLÉ, incluyendo la entrega del valor del premio. NESTLÉ dispone libremente de poder volver a sortear el premio y elegir un nuevo ganador.

Los premios serán entregados al ganador mediante la empresa De2 Moving, en el domicilio que haya proporcionado, en un plazo máximo de 45 días.  Al momento de la  entrega, el ganador deberá presentar su cedula de identidad o dejar una copia para quien lo reciba.

En caso de que no se obtenga respuesta al momento de acudir a la dirección indicada para entregar un premio, se le llamará al ganador con un máximo de tres insistencias. En caso de nadie poder recibirlo; el despachador se retirará del lugar y se volverán a poner en contacto con el ganador para agendar una segunda entrega. En caso de no poderse entregar el premio en la segunda fecha acordada, y tras las tres insistencias telefónicas, se entenderá que el ganador renuncia al premio y no podrá hacer reclamo alguno en contra de NESTLÉ, incluyendo la entrega del valor del premio. NESTLÉ dispone libremente del premio para volver a sortearlo y elegir un nuevo ganador.

 

NOVENO: Autorización de uso de datos personales.
 Los participantes que faciliten sus datos personales con ocasión de su participación en la promoción consienten inequívocamente en la incorporación de estos en una base de datos de la que será responsable NESTLÉ, o una persona natural o jurídica en Chile o en el extranjero designada por NESTLÉ. Así mismo autorizan a NESTLÉ a utilizar dichos datos para difundir oferta de productos o de servicios, para informar novedades de productos o servicios que podrían ser de utilidad e interés y para mejorar la relación de NESTLÉ, como proveedor, y el participante como cliente.

 

DECIMO: Autorización de uso y recibo de premios.
Previa a la entrega del Premio se suscribirá por el respectivo ganador el Anexo I Participación y Aceptación de Premio, según el modelo que se adjunta a estas Bases como Anexo I y que forma parte integrante de estas Bases para todos los efectos.

Es condición esencial para recibir el Premio el que el participante ganador otorgue su consentimiento para que su identidad sea divulgada y para que su voz, las imágenes filmadas, y las fotografías tomadas, sean exhibidas por cualquier medio de comunicación, incluyendo medios de comunicación masiva tales como internet, televisión, radio, prensa, o a nivel de puntos de venta, si NESTLÉ lo dispusiere, únicamente para efectos de comunicar los resultados de la Promoción. El participante ganador no se podrá reclamar exclusividad, ni derechos para exhibición, ni podrá exigir su previa aprobación del material en que va a aparecer su imagen, nombre o voz.

 
DÉCIMO PRIMERO: Publicación, modificación y aceptación de las Bases.
Las Bases de la Promoción se encontrarán disponibles en www.dolce-gusto.cl .

NESTLÉ se reserva el derecho de modificar las presentes Bases sin alterar su esencia, en el evento que ocurra un caso fortuito o de fuerza mayor, o de que a su solo juicio lo considere apropiado, y se obliga a comunicar tal modificación a los participantes a través de su sitio web www.dolce-gusto.cl.

Se entenderá que todas las personas que directa o indirectamente toman parte como participante o en cualquier otra forma en la presente Promoción, han conocido y aceptado íntegramente estas Bases, careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de NESTLÉ.

 

DÉCIMO SEGUNDO: Exclusiones y prohibiciones.

Sólo podrán participar en la Promoción personas mayores de 18 años. Queda expresamente prohibido y por ende no podrán participar en esta Promoción, ni tener acceso a cobrar Premios en la misma, los trabajadores de NESTLÉ y de las empresas relacionadas con estas bases, o intervinientes en forma directa o indirecta en la organización, puesta en marcha y eventos de esta Promoción.

La prohibición de participación que afecta a los citados trabajadores se extiende también a aquellos profesionales o técnicos que, no siendo trabajadores, presten servicios en las citadas empresas a cualquier título. Se hace extensiva esta prohibición a los cónyuges, y parientes de los citados trabajadores, profesionales, técnicos y prestadores de servicios, hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.

Estará prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en esta Promoción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada precedentemente. La utilización de técnicas de participación en esta Promoción de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de la participación de que se trate. 

En caso de controversia relacionada con la identidad de un participante, el titular de correo electrónico o número de celular utilizada durante el proceso de participación en la Promoción será considerado como el usuario participante. NESTLÉ no será responsable por aquellas participaciones que no se reciban a causa de fallas de transmisión o técnicas de cualquier tipo no imputables a NESTLÉ.

 

 

ANEXO I

PARTICIPACIÓN Y ACEPTACIÓN DE PREMIO

 

 

Yo,____________(nombre  completo)  cédula  de  identidad  número________, hago constar que acepto a plena satisfacción y conformidad, el Premio de la Promoción “CAJA DIECIOCHERA DOLCE GUSTO” (en adelante, la "Promoción").

 

En consecuencia, declaro que participé en forma libre y voluntaria en la Promoción, haciéndome acreedor del premio sorteado (en adelante, el “Premio”) consistente en:

6 cajas de cápsula de diferentes sabores. 

1 travel mug

1 portacápsulas metálico

 

El mismo que en este acto acepto, declarando que NESTLÉ CHILE S.A. ha cumplido su ofrecimiento conforme a lo establecido en las Bases de la Promoción, tal como se ofreció en la publicidad y en las referidas Bases. Para todos los efectos, se consideran las Bases de la Promoción parte integral del presente documento, al cual me adhiero.

Por lo anterior, manifiesto expresamente:

1. Que acepto el Premio, renunciando a cualquier cambio y/o mejoras.

2. Que, como ganador de la Promoción, me hago responsable de completar mis datos correctamente para el recibo del Premio. En caso de anotar los datos incorrectamente, entiendo que renuncio al Premio y no podré hacer reclamo alguno en contra de NESTLÉ CHILE S.A. incluyendo la entrega del valor del Premio. En el evento de ocurrir lo anterior, NESTLÉ CHILE S.A. no estará en obligación de realizar otra promoción para elegir a un nuevo ganador.

3. Que el Premio que acepto en este acto cuenta con las características, garantías y limitaciones propias de este tipo de productos y/o servicios. La información sobre este respecto me es dada a conocer por el respectivo fabricante de los productos o prestador de los servicios que hacen parte del Premio.

4. Que respecto de los productos no fabricados, importados o distribuidos directamente por NESTLÉ CHILE S.A. y de los servicios no prestados directamente por NESTLÉ CHILE S.A., que hacen parte del Premio, acepto que NESTLÉ CHILE S.A. proporcione al respectivo fabricante, importador o distribuidor de los productos y/o al respectivo prestador de los servicios, mis datos generales (nombre, documento de identidad y datos de contacto), para los efectos de que me identifique como beneficiado del Premio y, en consecuencia, pueda yo hacer válidas las garantías del Premio en forma directa y sin intervención alguna de NESTLÉ CHILE S.A.

5. Que respecto de los productos no fabricados, importados o distribuidos directamente por NESTLÉ CHILE S.A. y respecto de los servicios no prestados directamente por NESTLÉ CHILE S.A., que hacen parte del Premio, acepto que cualquier reclamo o consulta con respecto al Premio que recibo en este acto debo hacerlo directamente a quien fabrica, importa o distribuye el respectivo producto o a quien presta el respectivo servicio parte del Premio, respetando los plazos del caso y deslindando de toda responsabilidad a NESTLÉ CHILE S.A., sus compañías matrices, filiales, subsidiarias, sus funcionarios, directores y empleados.

6. Que me comprometo a usar los productos que hacen parte del Premio según las respectivas indicaciones de su fabricante, importador o distribuidor y/o de la empresa que presta los servicios que hacen parte del mismo.

7. Que relevo de toda responsabilidad a NESTLÉ CHILE S.A., sus compañías matrices, filiales, subsidiarias, sus funcionarios, directores y empleados, de cualquier daño, pérdida o perjuicio de cualquier tipo que, sobre las cosas o las personas, incluyendo accidentes o muerte, se pudiesen ocasionar o producir como resultado de mi participación en la Promoción y/o de la aceptación del Premio y/o del retiro del Premio y/o del uso del Premio, ya sea por mi o por parte de un tercero. Se deja constancia que NESTLÉ es únicamente responsable por Premios cuyos productos son fabricados por esta empresa, y por servicios prestados por la misma.

8. Que seré el único responsable por el uso y disfrute de este Premio desde el momento mismo en que entre en mi posesión.

9. Que acepto conforme que se utilice mi imagen, mi voz y mi nombre de manera pública, a través de cualquier medio de comunicación o de marketing, en publicaciones de cualquier tipo relacionadas con la Promoción, sin exigir por ello suma de dinero correspondiente a derechos de imagen, de mi voz o de mi nombre, ni de ningún otro tipo. Por este medio, cedo los derechos de imagen en forma permanente a favor de NESTLÉ CHILE S.A., pero solo para los efectos antes indicados.

10. Que acepto el Premio dada mi participación legítima en la Promoción, por lo que cualquier comprobación de información que mi persona ha brindado incorrecta o falsamente en todo acto relativo a mi participación en la Promoción, o de mi aceptación y recepción del Premio, hará que el Premio sea devuelto a NESTLÉ CHILE S.A., junto con los daños y perjuicios que correspondan, aceptando que NESTLÉ CHILE S.A. podrá seguir en mi contra todo tipo de acciones civiles, penales y administrativas que pudieran corresponder.

11. Que no soy empleado de NESTLÉ CHILE S.A. ni de ninguna otra empresa vinculada con el desarrollo y/o implementación de la Promoción, ni cónyuge, o parientes de los citados trabajadores, profesionales, técnicos y prestadores de servicios, hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.

 

 

Acepto el Premio y firmo de conformidad el día____de_______de 2024.

 

Nombre del premiado :______________________________________________________________

Teléfono             :______________________________________________________________

Correo electrónico :______________________________________________________________

Firma del premiado :______________________________________________________________

Documento de Identidad N°:____________________(adjuntar fotocopia)

 

 

La negativa por cualquier motivo a firmar este documento significará que no se aceptan las condiciones y limitaciones del Premio, por lo que se tiene por renunciado. En estos casos, no cabe solicitar indemnización de ningún tipo. Si por alguna razón el favorecido con el Premio se negare a firmar el presente documento, de esta situación se levantará un Acta Notarial si NESTLÉ CHILE S.A. así lo considera necesario. La firma que antecede en este instrumento por parte del Premiado demuestra que ha aceptado el Premio, y que se ha adherido tanto a las Bases como a las condiciones de este documento, todo lo que acepta de plena conformidad.